Bantuan

Pusat bantuan

Pengiriman

Dikirim di hari yang sama

SEN–JUM · order sebelum 17.00 WIBSABTU · order sebelum 16.00 WIBMINGGU · dikirim hari Senin

Panduan ukuran

Rumus celah ring

HARIAN · bore × 0,0045BALAP · bore × 0,005Contoh bore 63 mm: 0,28 mm / 0,32 mm

Komplain & retur

Siapkan bukti

Klaim maksimal 7 hari setelah barang diterima, sebelum produk dipasang atau dikorter. Siapkan nomor pesanan dan video unboxing.

Syarat garansi lengkap →

Syarat & ketentuan

Garansi & retur

Berlaku untuk pembelian lewat website mtrnpiston.com. Pembelian di marketplace mengikuti ketentuan pengembalian marketplace masing-masing.

Ditanggung garansi

  • Cacat produksi: retak, porositas, cacat cetak, atau permukaan rusak sejak dari pabrik.
  • Ukuran fisik tidak sesuai dengan label kemasan.
  • Barang salah kirim, kurang, atau rusak saat pengiriman.
  • Isi kit tidak lengkap (piston, ring, pen, klip).

Tidak ditanggung

  • Produk yang sudah dipasang, dikorter, dibubut, atau dimodifikasi.
  • Kerusakan karena pemasangan: bore gap atau celah ring di luar panduan, salah setel klep, atau salah rakit.
  • Pemakaian di luar batas seri, misalnya piston X di atas kompresi 14:1, serta overheat atau masalah oli dan pendinginan.
  • Salah pilih ukuran oleh pembeli. Tukar ukuran masih bisa selama belum dipakai dan kemasan utuh, ongkos kirim ditanggung pembeli.
1 · BATAS WAKTUAjukan klaim maksimal 7 hari setelah barang diterima.
2 · BUKTINomor pesanan, video unboxing tanpa jeda, dan foto label ukuran.
3 · PENGECEKANAdmin memeriksa dan memberi jawaban dalam 1–2 hari kerja.
4 · PENYELESAIANDiganti barang yang sama. Jika stok habis, dana dikembalikan penuh. Ongkos kirim retur ditanggung MTRN bila kesalahan dari kami.

Pertanyaan umum

Jawaban ini sama dengan yang dipakai tim CS kami di marketplace.

Masih bingung?

CS · WhatsApp 0811-910-324Sales 0811-170-324 / 0811-1930-324info@mtrnpiston.comSen–Jum 09.00–17.00 · Sab 10.00–16.00
Apa beda piston STD, X, dan MAX?

STD adalah piston casting AC8A yang siap pasang untuk motor harian. X memakai AC8A dengan material penguat, dikirim mentah, dan aman sampai kompresi 14:1 untuk harian. MAX adalah piston forged 4032, dikirim mentah, dan bisa dipakai di atas kompresi 14:1 untuk balap.

Piston X dan MAX bisa langsung dipasang?

Tidak. Keduanya mentah, jadi kepala piston perlu dikorter mengikuti ruang bakar. Lubang silinder cukup disesuaikan dengan diameter piston. Kalau ingin langsung pasang, pilih seri STD.

Berapa bore gap yang disarankan?

STD 0,02–0,04 mm, X 0,03–0,05 mm, dan MAX 0,04–0,06 mm. Ukur dengan alat ukur yang presisi sebelum merakit.

Apakah ring perlu distel lagi?

Tidak perlu. Ring di dalam kit memakai merek ATG dan celahnya sudah distel dari pabrik.

Apa arti angka seperti 63 pen 14?

63 adalah diameter piston dalam milimeter, pen 14 adalah diameter pen piston dalam milimeter. Ukuran diameter yang lebih besar dari standar motormu disebut oversize dan dipakai untuk blok yang sudah dikorter.

Bagaimana tahu piston cocok untuk motor saya?

Cocokkan diameter dan ukuran pen dengan blok silinder dan stang seher motormu. Kirim tipe motor dan ukuran blok ke WhatsApp CS 0811-910-324, kami bantu pilihkan.

Kapan pesanan saya dikirim?

Order Senin–Jumat sebelum 17.00 WIB dan Sabtu sebelum 16.00 WIB dikirim di hari yang sama. Order hari Minggu dikirim hari Senin.

Apakah produk MTRN bergaransi?

Ya, untuk cacat produksi, ukuran tidak sesuai label, salah kirim, dan isi kit kurang. Klaim maksimal 7 hari setelah barang diterima dan sebelum dipasang atau dikorter, dengan bukti nomor pesanan dan video unboxing. Produk yang sudah dipasang atau dimodifikasi tidak termasuk garansi.

Saya ingin jadi reseller. Bagaimana caranya?

Isi formulir di halaman Reseller. Kuota reseller dibatasi per kota supaya harga antar reseller tetap stabil, jadi tim sales akan mengecek wilayahmu lalu menghubungimu.